电子商务与互联网企业家课程

联系方式

张老师：15221256681 邮箱：kevin@5-ask.com

院校介绍

【复旦大学】

复旦大学（Fudan University），简称“复旦”，由中华人民共和国教育部直属，中央直管副部级建制，位列“211工程”、“985工程”，入选“珠峰计划”、“111计划”、“2011计划”、“卓越医生教育培养计划”，为“九校联盟”成员、东亚研究型大学协会成员、环太平洋大学协会成员、21世纪大学协会成员，是一所综合性研究型的全国重点大学。


走过一个世纪的复旦大学是我国最早设立工商管理教育体系的高校，早在1917年就创设了商科，并在1929年正式成立了商学院。1952年全国高校院系调整，工商管理学科教育中断。改革开放之后，复旦大学率先恢复管理教育，1977年开始招收管理学科专业学生，1979年成立管理科学系，1985年恢复组建管理学院。

基本信息

课程描述

张瑞敏说：“我对互联网的关注最早始于2001年，感觉企业要么触网，要么消亡。”
京东商城，从一家中关村小店发展到2014年销售额全年交易额突破2600亿元，年均复合增长率高达217.27%。
传统科技企业小米科技2010年创业，2015年上半年销售额达350亿元，公司估值100亿美金。
这些传奇在工业时代是无法想象的，马云说：“世界在变，天已经变了，你变了吗？互联网时代已经来临。”

互联网时代给我们创造了又一个“三千年未有之大变局”，整个商业世界如地壳再造一样发生巨变，新的商业物种大量涌现，在剧烈的生态涨落中，谁能利用这个千载难逢的机遇，成为新时代的大赢家？

复旦大学管理学院荟萃业界权威专家和行业领袖，提出对未来趋势最前沿的预测与展望，剖析驱动传统企业互联网转型的内外部诱因，为您深度解读互联网战略方向与自我定位，电商的组织运营，整合营销，团队建设，供应链与物流管理，产品规划与服务创新，风险与控制，成本管理等重要层面，清晰明确地寻找企业转型全方位解决之道……


 

课程目标

以系统性的方式帮助学员构筑互联网商业模式的关键理念，并为学员提供具体实务的思考框架。案例研究、分析工具、实战演练，学员可以借此理解如何设计和发展电子商务业务。通过形式丰富的课堂教学以及标杆企业学习，本课程将对以下问题进行全方位的探讨：
● 困境一：决策
如何通过商业模式创新带来可持续的竞争优势？
● 困境二：团队
挖人还是培养？组织架构如何创新？
● 困境三：销量
移动互联网对营销的影响？平台资源利用？如何提升转化率？
● 困境四：运营
供应链如何进化？成本与风险控制？
● 困境五：冲突
线上与线下价格、品牌传播的冲突与协调？


 

学习对象

本课程学习者为负责战略规划和实施的企业高层决策者,包括董事长、总经理、副总经理等。
（备注：不招收党政机关领导干部、公务人员、国有企事业单位的高级管理人员）


 

研修模式创新
知行合一： 每个模块都将由专业教授学者及行业实战专家共同授课，从理念思维突破到实战经验演练。
方案落地： 这不是普及通用概念的课程，学员将在行业资深专家指导下，集中火力探讨方法论，共同探索高效可行的解决方案。
体验互动： 课程采取互动式体验教学，互联网（包括移动互联网）最新产品和技术将贯穿课程之中。
课程延续： 返校更新，同学交流，专家团队后续辅佐，学员需求会得到持续关注。
名企参访： 实地学习考察高科技创新型企业的产品创新、技术创新、商业模式创新及人才管理方面的创新战略（已参访企业包括：华为、腾讯、小米、东软、1号店、好孩子、相宜本草等）。

课程模块


课程内容
战略创新与能力
--互联网+商业模式进化

★ 互联网时代，客户是谁？
★ 提供什么产品？
★ 如何提供产品？
★ 怎么盈利？
★ 在上述4个维度如何保持差异化优势？

  • 竞争优势评价与持续改进计划
  • 差异化价值利益
  • 分析组织的战略资源基础
  • 产业价值链的重组——从单边到多边
  • 设计关键赢利模式
  • 大数据：衍生新商业模式的基础
  • 平台思维：开放与多元性
  • 移动互联网：链接一切
传统企业转型路线图
--精准启动互联网运营的关键
★ 如何验证电商模式？
★ 如何利用原有品牌资产和供应链资源支撑线上品牌的运作？
★ 如何在企业内部妥善处理传统商业模式与创新机制之间的复杂关系？
  • 正视互联网与传统运营模式的冲突
  • 路径选择：哪种互联网变革类型适合
  • 内部资源重新配置和合作网络的发展
  • 线下渠道与线上渠道协同策略
  • 电子商务的渠道属性、媒体属性、品牌属性
  • 传统企业电商转型最佳实践经验教训借鉴
互联网+整合营销
★ 如何借互联网再造用户与品牌的关系？
★ 如何管理用户需求并且建立反馈？
★ 线下品牌如何在线上做到口碑相传？
  • 媒体社会化改变消费者地位和传播模式
  • 互联网整合营销的核心要素
  • 洞悉用户交互行为，实现精准营销
  • 技术与数据驱动营销
  • 运用社交媒体建立客户忠诚度
  • 传统企业电商营销策略规划
互联网+
组织变革与领导力
★ 电子商务到底需要什么样的人？
★ 什么样的组织结构是合理的？
★ 电子商务团队有什么特别的激励和绩效考核体系？
  • 调动组织变革的积极性
  • 塑造回应顾客的组织文化
  • 员工自治：怎么把公司真正扁平化
  • 创新驱动的人本主义
  • 电子商务企业人力资源管理策略
  • 互联网时代的绩效管理与目标管理
基于互联网的供应链与流程管理创新
★ 如何设计和建设互联网环境下供应链系统？
★ 库存如何多渠道分配和共享？
  • 有效客户响应
  • 订单流的创新
  • 基于需求不确定的库存策略和配送设置
  • 供应链协同及信息集成
  • 驾驭供应链的关键技术
  • 如何协调供应链绩效与业务发展的匹配
电子商务产品规划
与服务创新
★ 如何系统化做创新？
★ 如何创造突破性产品？
★ 企业如何构建创新体系？
  • 不是产品定位，而是产品性格
  • 为产品创新制定技术战略
  • 流程化的创新方法论
  • 以需求为基础的市场细分
  • 价值迁移与机会 由外到内和横向合作
  • 开放式创新的工具
  • 制造业服务化：新盈利模式
电子商务财务运行
与金融支持
★ 如何才能知道哪些钱应该投，哪些钱不应该投？哪些地方可以少投钱，哪些地方必须要高标准花钱？
★ 互联网企业如何估值？如何融资并购？
  • 企业电子商务成本构成
  • 资金投入方案、进度
  • 股权结构安排
  • 财务风险的识别与预警
  • 互联网化的资本运行与盈利模式
  • 互联网金融之P2P及主要模式解析
  • 互联网金融之众筹及主要模式解析
  • 并购重组估值
电子商务风险与控制
★ 企业电子商务过程中，可能会面临哪些法律挑战？
  • 电子商务环境下的信用风险
  • 电子合同面临的风险以及解决办法
  • 互联网营销中的法律风险及防范
  • 网络环境下的商业秘密保护
跨境电商
★ 重点分析跨境电商的市场运作与流程优化
  • 海淘+代购”格局及发展趋势
  • 跨境电商平台的选择策略
  • 各个国家对于进口电商的海关政策
  • 传统内外贸企业如何利用电子商务开拓海外市场
  • 跨境物流操作、海外仓储
  • 自贸区对发展跨境电商的优惠政策
站在巨人的肩膀上
--电商典型案例专题
与华为、腾讯、小米、1号店、相宜本草、好孩子、如家、爱姆意、日日顺等互联网优秀企业核心高管深度交流和分享行业成功经验。

深度交流分享包括：
1. 如何成功实现多渠道布局？
2. 打造电子商务品牌从什么地方入手？
3. 如何做好电子商务运营成本管理
4. 传统企业如何设置电商架构，匹配组织资源？
5. 不同凡响的电商团队文化
6. 如何向快速反应的供应链演化？
7. 数字时代的媒体消费行为与消费者决策
8. O2O的产品设计重点和引流技巧
……等等


中国标杆创新企业参访
我们将精选中国热点行业最具创新力的企业标杆，带领学员实地参访体验，并安排相关企业高管深度探讨交流，启迪借鉴，发现创新源泉并探寻企业增长新路径：
★ 小米科技：基于互联网思维的价值链重构 
★ 腾讯技术：快速迭代微创新 
★ 华为技术：管理创新与技术创新 
★ 阿里巴巴：颠覆性创新引领者 
★ 相宜本草：线上线下两相宜 
★ 海尔集团：传统制造业的互联网创新与转型 
★ 一号店： 电子商务+大型超市跨界整合 
★ 东软集团：新解决方案的商业与创新
★ 好孩子集团：儿童用品行业全产业链整合

 

重磅亮点

互联网沐新同修会
今天企业家缺乏的不再是信息，而是有效的思考。与我们课程全程同步的是“互联网沐新同修会”，成功互联网企业家担纲教练，穿针引线，帮助企业核心决策层（CEO、创始人、高管）共同就转型实战难题有效思考碰撞，发现实效的解决方案。

师资介绍

师资顾问团队
部分课程导师及论坛嘉宾

于 刚
1号店 联合创始人
曾任美国德州大学奥斯汀分校管理学院终身教授和座席教授，担任过戴尔公司副总裁，亚马逊副总裁，曾在美国创立科莱科技公司，2002年科莱科技被埃森哲并购。2008年于刚创办“1号店”，开创了中国电子商务行业 “网上超市”的先河。

 

吴 炯
风和投资管理咨询有限公司董事长
雅虎、汉庭和阿里巴巴创始团队之一，雅虎美国搜索引擎技术的缔造者和专利拥有者，前阿里巴巴CTO和天使投资人。吴炯先生在搜索引擎和电子商务技术开发领域的成就世人瞩目，同时他在科技和互联网领域也具有极其丰富的投资经验。

 

凌 鸿
复旦大学管理学院教授，信息管理与信息系统系系主任，智慧城市研究中心主任
专长与研究方向： 管理信息系统、流程管理(BPR)、电子商务、ERP、知识管理

 

高以成
好孩子集团执行总裁，引领全球母婴行业霸主谱写互联网竞争传奇
曾任海尔集团副总裁，实际操盘海尔互联网转型，创新或参与创新了“产品线与区域线咬合”模式、“渠道管理开发”模式、“定单与人从一而终”模式和“全面预算管理模式”以及“客户账务三单合一”模式；
中国IT十大财经人物，中国信息产业年度经济人物。

 

邹德强
博士，复旦大学管理学院市场营销系教师，研究涉及市场营销中消费者行为和实证模型两个领域
擅长主题包括：顾客满意与口碑(WOM)、消费者处理数值信息时的判断与决策偏差、消费者身份价值、概念消费与社会规范、网络团购中的社会动态性、社会化媒体驱动下的商业转型等。

 

蔡凯龙
互联网金融千人会执行秘书长，IFC1000华尔街秘书长，国际金融论坛互联网金融中心研究员
曾任职于德意志银行美国战略科技部，DeStone Captial Management合伙人，曾任美国能源公司MXEnergy风控经理， 担任过休斯顿大学商学院金融系助理教授。

 

关苏哲
邻客电商创始人，精准价值营销体系创立者
中欧校友电子商务协会理事、北欧国际管理学院教授、今日资本财务顾问
多年传统企业管理经验，曾任LVMH路易威登迪奥公司市场部经理、Kenzo、Givenchy等品牌 中国区营销负责人。多年B2C电子商务实战经历，曾任欧莱诺副总裁、母婴之家副总裁、1号店营销总监，负责电商业务期间业绩增长迅速，所服务公司都获得高额回报。

 

周宏桥
产品创新专家，历任微软总部开发主管/产品经理、科泰产品副总裁、美慧首席产品官/首席运营官、蓝巍CEO，历兼中国计算机学会YOCSEF全国副主席。著有“创新创造突破性产品实战体系”三部曲之一的《就这么做产品》及之二的《就这么做创新》。

 

安士辉
电商行业资深人士，80后电子商务新兴创业家代表之一， 2009年联合创立瑞金麟网络技术服务有限公司，为国际国内众多一线品牌提供电商运营，战略咨询，品牌营销等服务，获得行业内高度认可。主持和参与过的电子商务项目涉及行业包括食品、服饰、保健品、奢侈品等，服务的客户包括中粮、Forever21、玛氏、SK、古今等多家世界500强品牌企业。

 

刘东明
中国电子商务协会网络整合营销研究中心主任
曾就职于奥美等国际4A公司，服务过强生、思科、雀巢、IBM、沃尔沃、Kappa、杰士邦等品牌。荣获了2009中国十大网络营销案例奖、艾瑞中国最佳网络广告创意奖及易观国际网民最佳认知奖等众多奖项。

 

金羽中
天极传媒集团执行副总裁、灵狐科技CEO
拥有10多年的媒体运营、市场营销分析与运作管理经验，对IT行业和市场营销模式有全面而深入的理解，对于传统企业转型互联网路径有着独到的见解。

 

胡兴民
享e家CEO
历任海尔日日顺(RRS.COM) CEO，新蛋中国副总裁，德国麦德龙集团中国区电子商务总经理
历任台湾宝洁家品公司品牌经理，英特尔亚太公司渠道总监。

（论坛嘉宾如有部分调整，将会由同等资历人士替代。)